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本日ANAアメックスの解約をしようとカスタマーに電話しました。
ANAアメで家財保険に入っていたのでそれをプロパーのカードに引き継ぐ旨オペレーターの人と話をしていたら電話がきれてしまいました。

で、電話がかかってくるかなと思って待っていましたがかかってきませんでしたのでまたカスタマーにかけ、今度はだいぶ待たされました。
結局カードの解約自体は完了しているとのこと。
なるほど既に会員じゃないからわざわざかけ直してこなかったんですね(笑)

で、ANAのマイレージクラブの会員番号もなくなってしまうので、マイルをためている場合はそれを新しい番号に引き継げるらしく、それは自分で電話しろとこのことでした。
マイレージクラブで確認すると8000マイルほど貯まっていておじさんびっくりです(実は2万ポイントほど貯まっていたのをマイルに交換せずカードの支払いにまわしました)。勿体ないのでマイルを引き継ぐ(移行、或いは統合と言うみたいです)。ネットではなくわざわざ電話させるあたり作為的なものを感じますが、世の中そういうものですね(笑)
【マイレージ】ANAカード(クレジット機能付き)や提携カードを解約しますが、引き続きマイレージサービスを利用したいです。
上記によればマイルを引き継ぐ場合、新たにマイレージ会員に登録した上で、そこにマイルを引き継がせるべく電話をかけるという感じですね。
とは言え、新たにネット上でマイレージに登録するのは簡単。カードを発行しないデジタル会員に登録するとすぐさま会員番号が発行され、会員登録完了(多分カードを発行するタイプでも同じだと思います)。
そしてすぐにマイレージサービスセンターにお電話すると既に新たに登録した会員情報は把握されており、ANAアメで発行されていたマイレージの会員番号(ANAアメのカードの券面にあります)を伝えるとマイル移行完了。マイルの確認は翌日以降からできるとのことでした。

解約する時に年会費無料にするからとか色々引き留め工作が展開されるなどの噂でしたが、私の場合は電話が途中で切れても放置されるという待遇でまさにゴミ客扱いですね(笑)

ちなみに再度電話した時、オペレーターの人はさっき電話した内容をすべて把握していました。auのカスタマーとは大違いです(笑)

私はアメックスのプロパーカード(いわゆるグリーンの普通カード)とANAアメックスの2枚を持っていますが、これらのカードの与信は2枚で1つでのようです。
要するに2枚持っているから2倍になっているわけではなく、従って私の場合はあとリボもプロパーの方1枚でしか使えません。
最近リボ払いの残高が積みあがってきたので念のためANAアメの利用可能額の照会をしてみると(アメックスはサイト上で確認できる仕様です)以前100万だったものが30万まで激減していました(笑)

細かく信用状態を把握しようとするアメックス、さすがでございます。なんせブラックですからね(笑)
とは言え、ANAアメの更新月ですで7000円もの会費を払う余裕はないので解約しますが、別のクレカが作れてリボの残債がなくなればプロパーのほうも解約ですね。
年間12000円もの会費を払うメリットがなんにもないです。ちょっとカード使えばすぐ枠を減らし、ゴールドのインビもよこさないし、クレヒス修行が終わればほぼ用済みですね。

いつもセブンイレブンではANA アメリカンエキスプレスを使っています。セブンイレブンでANA アメックスを使うとマイルがお得に貯まるからです。
先ほど夜12時過ぎにセブンイレブンで1000円ほどお買い物をしてANA アメックスで支払おうとしたら2度ほどレジに通して利用できないといわれました。
セブンイレブンは歩いて1分程度のところにあるので夜中は短パンで財布を持たずに鍵とANA 雨だけを持って買い物するのですが、今日はたまたま水道料金を払うために財布を持っていましたのでアメックスのグリーンをだしたところ決済できました。
もし、ANA アメックスだけだったらどうなっていたことでしょう(笑)。夜中だったので他にお客さんもいなかったのでラッキーでした。というか、何故使えなかったのかが全く分かりません。アメックスのオンラインサイトで確認してもそれらしき表示もありません。試しに利用可能額10万円でチェックすると利用不可でした・・・
が、利用額1万円で再度入力すると利用可能になります・・・ってさっきレジで1000円ではじかれたのに(笑)
ちなみに現在のカード利用残高は12万円ほどです。利用可能額がもうない、ということでもなさそうですがもしかすると利用可能目安額が10万円くらいに引き下げられているのかもしれませんね(笑)
とりあえず問い合わせをしてみようと思います。

※追記
先ほどアメックスのデスクに電話して聞いてみたところ、その時間にシステムの調整(多分障害)があったようでカード自体に問題はないとのことでした。

ANA アメックスの利用目安額と締め日でリセットされない件

先日、久しぶりにアメリカンエキスプレスに電話してみました。
引き落とし口座の変更が完了しているかどうか確認するついでにana アメックスの利用目安を一応聞いてみました。
すると、「ご存知かとは思いますが、限度額というものはetc・・・」何度も聞きなれたセリフを我慢して聞いた後に30万ほどという返答を頂きました。限度額はないけど利用目安はあるという表現、結局限度額じゃね?と思ってしまいますが目安と限度は違いますね笑
多分一気に50万ほど決済すると承認おりないと思いますがあくまで目安ということでしょう。
つまり、30万一応目安だけど事前に電話くれれば50万くらいの承認はケースバイケースだと、こういうことでしょうね。

そして更に以前から気になっていたこの利用目安と締め日の関係です。
どこかのサイトで普通のクレジットカードは利用残高があると勿論その分の利用枠は減るが、アメリカンエキスプレスは1カ月でリセットされるから事実上普通のクレジットカードより枠が広がると考えていいという記事です。
つまり、利用残高が15万円あるとします。締めが20日で21日になると私の場合だと30万の利用目安に戻るというわけです。
普通は払い終わるまで(口座から引き落とされる)までは利用枠は15万円ですが・・・
この疑問点を担当の方に聞いてみますと被せ気味に答えて頂きました。
結論から言えば普通のクレカと変わりません。私の場合ですと9月12日に引き落とされる金額が13万円弱、8月21日からの新規利用額が6万円弱で合計19万円ほどの残高がありますので利用できる残りの目安はすなわち10万円ほどということになります。
8月21日でリセットされるわけではなく9月12日に引き落とされて13万円の枠が戻って24万円ほど利用できるようになるということです。
これはANA アメックスに聞いたのでもしかするとアメックスのプロパーでは違うのかもしれませんし、ゴールドやプラチナとかでも違いがあるのかもしれませんが。

これに関連してアメックスオンラインの利用残高明細が非常に分かりづらいという話をよく聞きます。
私のアメックスプロパーの明細を晒してみますと
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合計利用残高が¥163,889となっている点が分かりにくいと言われる所以かもしれませんが、上記締日などとの関連からすると逆に非常に分かりやすいとも言えますね。
私の場合、アメックスプロパーの利用目安は変わっていなければ20万円ほどですから(ショボっ)残り4万円弱しか使えないということが一目瞭然ですね。

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