アメックスさんの失態？キャンペーンをいきなり強制終了するアメリカンエキスプレス

本日アメックスから手紙が届いていました。ana amexにキャンペーンポイント目的で入会しましたがその件です。
実際は同じ内容のメールが既にきていましたが念には念を押してということでしょう。
『平素より、アメリカン・エキスプレスのカードに
ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

お申し込みの際に新規ご入会特典としてご案内いたしました「公共料金などを
対象としたボーナスポイントプレゼント」を、誠に勝手ながら2016年9月8日を
もちまして、終了させていただくことになりました。2016年9月9日以降に記載
されるお客様のカードご利用履歴に関しましては、対象加盟店でのお支払いで
あってもボーナスポイント加算の対象外とさせていただきます。

カード会員様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
なお、本Eメールはキャンペーンの対象期間が終了しているカード会員様にも
お送りさせていただいております。あらかじめご了承ください。

本件に関しまして、ご不明点などがございましたら、
カード裏面の電話番号までお問い合わせください。

今後とも、アメリカン・エキスプレスのカードに変わらぬご愛顧を賜りますよ
うお願い申し上げます。
末筆ながら、あなた様のご健勝とご活躍を心よりお祈り申し上げます。

2016年9月9日
個人事業部門　』

公共料金の支払いにカードを指定すると入会後3カ月に限り1回の引き落としにつき1000ポイント付与されるということでしたがそれがナシになるということですね。
私的にはこれで後4000ポイントは稼げる計算だったのですが・・・
アメリカンエキスプレスの事情なのかANA側の事情なのか知りませんが、キャンペーンが終了というのではなく既に入会済みの人も9月9日以降の決済にはポイントを付与しないということですからこれはかなりの失態と言っていいでしょうね。

ちょっと疑問なのはメールと手紙で済ませている点です。対象会員全員にとりあえず電話したほうがいいのではないか、と思ったら電話かかってきてたみたいです。電話に出なかったから手紙を送ってきてくれたみたいですね。このあたりはさすがでございます。

※追記
失態と書きましたが実際は予算の関係で終了する旨の記載がサイトにはあったようです。（どうせい小さい文字で書いてあるでしょうが）
ただ、途中で終了するにしても既に入会している人にはポイントを付与すべきでしょう。予算があとどれくらい残っているかは分かるわけですから既存のキャンペーン対象会員が最大でどれくらいのポイントを獲得するかある程度予想をたて、不足するようなら新規入会キャンペーンを前倒しで終了させるというのがスジのような気がします。
ペイフレックスの対応などもあり少しアメックスから心が離れている今日この頃です（笑）