カテゴリー：アメリカンエキスプレスの記事一覧

先日、不正利用されたのでカードの再発行をしてもらったものが本日速達便で届いていました。
券面が微妙に新しくなっており、ICチップ付きに変更になっています。

デザインと言うより、色が薄く変わっていますね。個人的には新しいほうが更に高級感が出たように感じますがこのあたりは好き好きでしょうか。
また、ICチップ付きに変更になっています。タイミングによっては既にICチップ付きを持っておられる方もいるでしょう。
それと券面にある4桁のセキュリティコードが大きくなっているものの、全体的に色が薄いせいか少し見にくくなっている印象です。
また、署名欄に以前は17桁ほど数字がプリントされていたものが今回は3桁のみになっています。

それとICカード暗証番号はウェブで簡単に設定できます。その際電話用暗証番号が必要になってきます。

ヤフーウォレットでアメックスを登録していたところ昨年からヤフープレミアム会員費が引き落とされ始めました。
以前ヤフープレミアムには登録していましたが、丁度半年の無料キャンペーンがあったので再登録しました。
一旦引き落とされて後程キャッシュバックなのかもと都合のいい解釈をしていましたが、ウォレットの明細でもプレミアム会員費は相殺されていておかしいと思い、プレミアム会員自体を退会しました。
これでいずれにしろ請求がとまるだろうと思っていたところ翌月になっても翌々月になってもとまりません。
請求にはタイムラグがありますが、既に半年分払っている計算になり流石におかしいと思いヤフーに問い合わせたところ、どうやらカード情報が漏洩し不正に利用されているとのことでした。
不正利用している該当のIDを停止した旨の連絡がきたのが先月20日くらいでしたが、アメックスに連絡してもカード番号は変わるし、結局返金されるのも60日前まですし、金額も1000円ほどなのでめんどくさくて連絡していませんでした。
が、また6/30日付で昨日明細にあがってきたので（多分5月分の取り消しが間に合わなかったのかもしれませんが）これはアメックスに連絡してカード番号を変えないと永遠に続くかもと恐怖におののき(笑)早速本日連絡してカードを再発行してもらうことにしました。
というか、カード情報が漏洩しているにもかかわらずヤフープレミアム会員費以外は不正利用されているのが見当たらないのがなんだか解せません。しかもタイミング的にヤフープレミアムに再登録した時から請求が復活しているのも妙なんですよね。

一応、アメックスのカスタマーは平日しか受け付けていませんが、カードの紛失盗難、その他緊急の要件は24時間受け付けていますのでカード裏面の番号にかけてみたら受け付けて貰えました。
カードの再発行は簡易書留と普通速達での発送が選べました。受け取りが面倒だったので普通速達を選びました。
カードは既に停止されているのでカードが届くまで使えないわけです。エポスカードと三井住友VISAクラシックを作っておいて良かったです(笑)

※本日不正利用分が利用代金と相殺という形で明細にマイナスとしあがっていました。合計7か月分が計上されていました。2か月程度しか返金されないと思っていたのでうれしい誤算です。しかも連絡してから約1週間という早業でした。さすがのアメックス。

本日ANAアメックスの解約をしようとカスタマーに電話しました。
ANAアメで家財保険に入っていたのでそれをプロパーのカードに引き継ぐ旨オペレーターの人と話をしていたら電話がきれてしまいました。

で、電話がかかってくるかなと思って待っていましたがかかってきませんでしたのでまたカスタマーにかけ、今度はだいぶ待たされました。
結局カードの解約自体は完了しているとのこと。
なるほど既に会員じゃないからわざわざかけ直してこなかったんですね(笑)

で、ANAのマイレージクラブの会員番号もなくなってしまうので、マイルをためている場合はそれを新しい番号に引き継げるらしく、それは自分で電話しろとこのことでした。
マイレージクラブで確認すると8000マイルほど貯まっていておじさんびっくりです（実は2万ポイントほど貯まっていたのをマイルに交換せずカードの支払いにまわしました）。勿体ないのでマイルを引き継ぐ（移行、或いは統合と言うみたいです）。ネットではなくわざわざ電話させるあたり作為的なものを感じますが、世の中そういうものですね(笑)
【マイレージ】ANAカード（クレジット機能付き）や提携カードを解約しますが、引き続きマイレージサービスを利用したいです。
上記によればマイルを引き継ぐ場合、新たにマイレージ会員に登録した上で、そこにマイルを引き継がせるべく電話をかけるという感じですね。
とは言え、新たにネット上でマイレージに登録するのは簡単。カードを発行しないデジタル会員に登録するとすぐさま会員番号が発行され、会員登録完了（多分カードを発行するタイプでも同じだと思います）。
そしてすぐにマイレージサービスセンターにお電話すると既に新たに登録した会員情報は把握されており、ANAアメで発行されていたマイレージの会員番号（ANAアメのカードの券面にあります）を伝えるとマイル移行完了。マイルの確認は翌日以降からできるとのことでした。

解約する時に年会費無料にするからとか色々引き留め工作が展開されるなどの噂でしたが、私の場合は電話が途中で切れても放置されるという待遇でまさにゴミ客扱いですね(笑)

ちなみに再度電話した時、オペレーターの人はさっき電話した内容をすべて把握していました。auのカスタマーとは大違いです(笑)

私はアメックスのプロパーカード（いわゆるグリーンの普通カード）とANAアメックスの2枚を持っていますが、これらのカードの与信は2枚で1つでのようです。
要するに2枚持っているから2倍になっているわけではなく、従って私の場合はあとリボもプロパーの方1枚でしか使えません。
最近リボ払いの残高が積みあがってきたので念のためANAアメの利用可能額の照会をしてみると（アメックスはサイト上で確認できる仕様です）以前100万だったものが30万まで激減していました(笑)

細かく信用状態を把握しようとするアメックス、さすがでございます。なんせブラックですからね(笑)
とは言え、ANAアメの更新月ですで7000円もの会費を払う余裕はないので解約しますが、別のクレカが作れてリボの残債がなくなればプロパーのほうも解約ですね。
年間12000円もの会費を払うメリットがなんにもないです。ちょっとカード使えばすぐ枠を減らし、ゴールドのインビもよこさないし、クレヒス修行が終わればほぼ用済みですね。